En el mundo de los negocios digitales podemos ver que generar ventas es una de las cosas que más nos quita el sueño. Pues bien, quizás el problema no sea cómo hacerlo sino la manera en la que deberíamos hacerlo. A veces, los resultados negativos que tenemos vienen de no tomar las mejores acciones.
La idea es lograr ventas que sean efectivas, pero recordando que las acciones que tomemos deben ser las más oportunas como para que puedan perdurar en el tiempo y que nos brinden resultados que puedan ser alentadores.
Básicamente, todo el trabajo debe resumirse a la posibilidad de tener buenas ventas y que estas vayan en crecimiento a medida que con esto también va creciendo nuestro negocio. Queda claro que es algo que no se logrará de la noche a la mañana.
Ahora bien, puedes valerte de las siguientes acciones exitosas para que descubras cómo llegar a ventas efectivas no será un problema:
Usa tu base de datos y envía emails con información de interés
Todos los negocios cuentan con una base de datos, desde luego, esto puede sernos de utilidad para muchas cosas. Lo principal es que también por medio de ella podamos aplicar algunas estrategias que nos permitan llegar a nuestros clientes y mantenerlos informados de todas las novedades que tenemos para ellos.
Pues bien, con esta base de datos puedes usar la estrategia del email. Sí, por este medio puedes persuadirlos para que puedan realizar sus compras de una manera segura y que también puedas llegar a brindar una calidad que te servirá como aval en un futuro.
Por supuesto que hay que ser muy cuidadosos con lo que enviamos porque no queremos que los clientes se sientan fastidiados. Hay que mantener un tiempo estipulado. Es decir, puedes enviar estos emails cada quince días como máximo y así ellos no se sentirán abrumados. La idea es que siempre que lo hagas tengas buenas promociones.
Haz uso de Instagram Stories para llegar a más personas
Evidentemente, Instagram es una red social que no tiene fronteras y esto es algo que se ha podido comprobar en los últimos años. Por supuesto que hay que tener cuidado con la forma en la que se usan las herramientas que nos da esta red porque a veces podemos cometer equivocaciones.
Ciertamente, se puede llegar a muchas personas por medio de las publicaciones que se hacen en Instagram, pero la herramienta de las stories hace que se pueda generar un tráfico importante de usuarios bien sea los que estén siguiendo el perfil o los que aún no se encuentren haciéndolo.
Además, las stories nos dan la oportunidad de compartir un contenido muy preciso que capta mucho más la atención de los usuarios y está allí latente por unas 24 horas lo que hace que en cualquier momento pueda ser vista.
No te olvides de Facebook, hay buen público ahí
Facebook sigue siendo una red social que es muy usada así que aquí hay un buen público al que podemos llegar. Se puede generar contenido de alta calidad que sea compartido por este medio y se podrá llegar a muchas más personas de las que imaginamos. También hay que tener en cuenta que Facebook ha incorporado muchas herramientas más.
Básicamente, la estrategia de marketing debe ser bien pensada. No se trata solo de que se puedan publicar cosas que estén relacionadas con las ventas, también es necesario poner otro tipo de contenidos que mantengan atentos a los seguidores.
Por supuesto que Facebook es una ventana para llegar a tanto público como deseemos y encontrar que este pueda ser leal y que se mantenga interesado en nuestras propuestas.
Navega la aventura de Linkedin
Muchas personas hacen que Linkelin tenga una buena credibilidad, hay que tener en cuenta que esto se debe a que es una red ideada para profesionales. Aunque no muchas personas la usan, tienen una buena cantidad de integrantes, así que vale la pena explorar este terreno.
Quizás las publicaciones que aquí se hacen no sean tan parecidas como las que se montan por Facebook e Instagram, pero de igual manera podemos llevar un mensaje que también será visto por muchas más personas de las que podemos suponer.
Linkedin es ideal para ventas seguras, piénsalo bien, hay un público muy específico en esta red social y puede ser ideal para que tu negocio pueda tener las bases sólidas que son necesarias para mantenerse.
Busca establecer comunicaciones con tus clientes
Es necesario que se trabaje en pro de brindar confianza a los clientes, cuando estamos trabajando con personas que se han sumado recientemente es muy natural que estas estén cargadas de muchas dudas y debemos tratar de despejar todas y cada una de ellas.
La comunicación con el cliente siempre debe ser clara y debemos dominar un lenguaje que no parezca que solo le queremos vender sino que pueda ir mucho más allá. Debemos tratar de que se sienta tan bien que él solo decida apostar por lo que nosotros tenemos.
Si un cliente encuentra confianza, producto de calidad y buenos precios, será un cliente potencial y esta es una de las cosas que más debemos procurar si de verdad queremos hacer ventas cargadas de éxito.
No desestimes presupuestos que te hayan consultado
Nunca puedes desprenderte por completo de las cosas, en caso tal de haber realizado un presupuesto debes estar atento a ello, nunca sabes en qué momento puede darse la oportunidad de retomarlo y hay que estar preparados para ello.
Por supuesto, no se trata de detenernos únicamente en esos clientes con los que no se pudo concretar un proyecto, pero sí es necesario que mostremos interés para que esto también pueda incentivarlos a cumplir con la compra que esperábamos que ellos hicieran.
La verdad es que hay clientes que necesitan de tiempo para poder decidirse. Es necesario que recuerde que vender es un arte y por ello debemos trabajar siempre en pro de comprender lo que el cliente quiere para que así el trabajo sea mucho más sencillo.
Aprovecha el pop up y otras herramientas más
Se recomienda hacer uso de todas las herramientas digitales de venta. Estas pueden ser de gran utilidad porque ahorran tiempo y también hacen que los procesos sean mucho más fáciles para nuestros clientes y esto es algo que ellos agracen mucho.
En este sentido la idea es colocar un pop up o un botón que los dirija a nuestro contacto por WhatsApp para que así puedan tener una comunicación directa, se puedan aclarar todas las dudas y se pueda llegar a concretar una venta segura y exitosa.
Desde luego, lo que se busca con los avances tecnológicos es que podamos hacer las cosas mucho más fáciles que antes, así que incluir este tipo de cosas hará que podamos mostrar que tenemos un negocio bastante innovador.
¿Sabes qué debes hacer como dato extra?
Hasta este punto, ya tenemos siete claves para tener una venta exitosa; sin embargo, hay que tener en cuenta que conseguimos una serie de datos que pueden ser de gran referencia para marcar una forma distinta de vender sin necesidad de que esto pueda parecer muy arriesgado.
Debemos mentalizarnos acerca del hecho de hacer ventas que trasciendan. ¿Qué se quiere decir con esto? No se trata de hacer solo una venta y que esta sea un éxito rotundo, se trata de que ese cliente desee volver a comprar con nosotros porque vio algo que le encantó. Entonces presta atención a estos datos.
No permitas que todo se centre en las ventas
Sabemos que el objetivo principal es vender, pero en el tipo de contenido que desarrolles no puede estar enfocado únicamente en esto. Recuerda que un negocio depende de muchos aspectos y cada uno de ellos debe ser trabajado con la finalidad de que podamos perdurar en el tiempo y que podamos ser una referencia.
Hay que preparar contenido que más nadie se atreva a hacer y usar todas las herramientas que sean necesarias para persuadir a la compra, pero sin que esto quede a la vista. Por esta razón se recomienda trabajar mucho las emociones y los sentimientos ya que es una manera sencilla de calar en los clientes.
No obstante, todo esto dependerá también del plan estratégico de marketing que se tenga en mente, así que hay que saber fusionar muy bien cada uno de estos elementos para que todo funcione y deje buenos resultados.
Intenta captar a clientes que sean esenciales
Sabemos que un mercado puede llegar a ser muy amplio, esto sin importar a lo que nos dediquemos; sin embargo, hay que reconocer que no podemos trabajar de forma directa con todo el público que compone este terreno, así que lo mejor es comenzar a definir cuál puede ser nuestro público objetivo.
Lo que debemos buscar es a quiénes queremos llegar para ver qué debemos hacer. Con esto ya podremos tener una buena certeza acerca de los clientes que serán esenciales para nosotros y que deseamos conquistar. Si no existe una definición clara, lo más probable es que estaremos perdiendo nuestro tiempo y esfuerzo.
La verdad es que no es muy complejo, pero si hay que saber analizar muy bien este tema para poder ver frutos de una manera rápida y que podamos comenzar a concretar ventas cuanto antes sea posible.
Todo es válido para ganar lealtad
Un público que nos siga siempre debe ser un público leal, esta es una garantía de éxito. Ahora bien, ¿cómo podemos ganar la lealtad del público? La idea es valernos de estrategias que nos permitan demostrar todo lo que tiene por dar nuestro negocio y así los futuros clientes puedan sentirse realmente cautivados.
Hay que trabajar con miras a conseguir la primera venta, pero hay que tener un plan estratégico que permita que estas personas se hagan leales a nuestro proyecto; es así, no podemos dejar de lado ninguna posibilidad siempre que esta nos lleve a ganar a clientes que sean potenciales.
Piensa en las relaciones duraderas y no solo en una venta
La relación que podamos establecer con un cliente tiene que ser duradera. Debemos hacer lo posible para que nos acompañen durante todo el camino que recorramos. La fidelidad empresarial es una manera en la que se puede llamar a ese sentimiento que nace entre un negocio y un cliente que queda satisfecho siempre.
No se construye una fidelidad de la noche a la mañana, pero con todos los avances tecnológicos que hay hoy en día es posible hacer que nuestro emprendimiento o proyecto pueda convertirse en una tendencia tan importante que las personas decidan apostar y que se queden prendados de nuestras opciones, ofertas y promociones. Se trata de dar al público mucho más de lo que se merecen.
Haz uso de tu creatividad
Bajo ningún concepto debemos renunciar a la creatividad, por el contrario, siempre debemos trabajar en función de ser más creativos y de aportar lo mejor que tengamos de nuestra imaginación para que el negocio pueda crecer. Esto es algo que valoran mucho los usuarios que nos siguen.
La originalidad es fundamental en un negocio vanguardista, si no entendemos esto, no podremos evolucionar y mucho menos podremos ver qué es lo que de verdad los clientes pueden estar buscando. Además siempre debemos buscar la manera de arriesgarnos para ir más allá de lo que otros pueden llegar a atreverse.
Marca pauta y no te detengas
Una vez que aprendamos a derribar todos los estereotipos que existan en nuestro mercado, podremos ser capaces de marcar pauta y así definir una nueva manera de hacer ventas mientras seguimos conquistando otros objetivos que también son importantes dentro del negocio.
Una vez que ya sepas cómo aplicar cada una de las acciones que aquí conociste y que puedas hacer uso de los consejos extras, verás cómo tus ventas comienzan a crecer de una manera sorprendente y es que al final todo se ha tratado de comprender el mundo en el que vivimos y la manera en la que los negocios ahora funcionan.
